Говори. Очаровывай. Убеждай. (ogrishchenko) wrote,
Говори. Очаровывай. Убеждай.
ogrishchenko

Categories:

Новое правило бутерброда

"Мы побывали в десятках компаний, записывая абсолютно все, что что говорится на совещаниях, - рассказывает на лекции Барбара Фредриксон, социальный психолог, эксперт по позитивным эмоциям, профессор психологии Университета Северной Каролины (США). - И увидели отчетливую закономерность: если отношение позитивных высказываний к негативным выше, чем 2,9 : 1, компания процветает. Если оно ниже, дела идут неважно. Мы называем этот показатель «коэффициентом Лосады» в честь первооткрывателя – бразильского коллеги Марселя Лосады. Но не переборщите с позитивностью. Жизнь – корабль, у которого должны быть паруса и руль. При соотношении выше 13 : 1 позитивные паруса бесцельно полощутся на ветру, а вы теряете чувство реальности..."
Из книги Мартина Селигмана, лидера мировой позитивной психологии «Путь к процветанию: новое понимание счастья и благополучия»

dialogo_actual
Таким образом, широко известное "правило бутерброда", которое гласит: "Каждый кусочек критики прячь между двумя большими кусками похвалы", недостаточно эффективно.
Правильный бутерброд должен выглядеть так:

правило бутерброда

Tags: коммуникации, критика, ораторское искусство, позитивная психология, убеждение
Subscribe
promo ogrishchenko may 8, 2011 14:11 2
Buy for 100 tokens
Промо-блок свободен! Разместите тут свою запись
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments